Stuttgarts ambulante Pflegedienste erhalten täglich Angehörigen-Anfragen außerhalb der Bürozeiten. Wer dann abnimmt, gewinnt die Neuaufnahme. Der Auralex KI-Telefonassistent für Pflegedienste ist 24 Stunden erreichbar.
30-Min Diagnose-Call buchen →8. Juni 2026 · 4 Min Lesezeit · Auralex Redaktion
Ambulante Pflegedienste in Stuttgart stehen täglich vor demselben Problem: Die Pflegedienstleitung ist auf Tour, das Büro hat Feierabend, aber das Telefon klingelt weiter. Angehörige rufen nach 18 Uhr an. Sie rufen samstags an. Sie rufen sonntags an, wenn die Mutter plötzlich mehr Unterstützung braucht.
In Stuttgart gibt es rund 130 ambulante Pflegedienste. Wer nicht abnimmt, verliert die Neuaufnahme. Oft direkt an den Mitbewerber, der in diesem Moment besetzt ist. Die Entscheidung der Familie fällt nicht beim Hausbesuch. Sie fällt bei dem Pflegedienst, der beim ersten Anruf abnimmt.
Wenn niemand abnimmt, entsteht Unsicherheit. Dann ruft die Familie beim nächsten Stuttgarter Dienst an. Ein KI-Telefonassistent für Pflegedienste schließt diese Lücke, ohne zusätzliches Personal.
In Stuttgart gehören Vitality Pflegedienst, die DRK Stuttgart Ambulante Pflege und der Malteser Hilfsdienst zu den bekanntesten ambulanten Anbietern. Vitality bietet 365 Tage im Jahr Pflege an und hält eine Spitzenbewertung beim MDK. DRK und Malteser arbeiten mit klassischen Bürozeiten und eingeschränkter Wochenend-Erreichbarkeit. Was alle drei teilen: kein automatisches System, das Angehörigen-Anrufe nach 18 Uhr auffängt, vorqualifiziert und mit einer Sofort-Bestätigung beantwortet. Genau hier setzt der Auralex KI-Telefonassistent an.
Stuttgarts Bevölkerung ist mit einem Durchschnittsalter von 42,3 Jahren im deutschen Vergleich jünger. Gleichzeitig leben in der Stadt über 122.000 Menschen ab 65 Jahren. Der Stadtbezirk Sillenbuch weist bereits heute mit 26,1 % den höchsten Seniorenanteil aller Stuttgarter Bezirke auf. In Bad Cannstatt, Vaihingen und Stuttgart-West wächst die Nachfrage nach ambulanter Pflege kontinuierlich. Das Statistische Landesamt Baden-Württemberg prognostiziert bis 2035 einen deutlichen Anstieg der Pflegebedürftigen im Land. Pflegedienste, die jetzt ein verlässliches Annahme-System aufbauen, stehen bereit, wenn die Nachfrage weiter steigt.
Jeder Pflegedienst hat unterschiedliches Anrufvolumen, Standort-Setup und Wunsch-Funktionen. Wir rechnen Ihre individuelle Lösung im 30-min-Diagnose-Call durch, kostenlos und unverbindlich.
So gehen wir vor: der Auralex-Pfad.
Vier Phasen vom Diagnose-Gespräch bis zur laufenden Wegbegleitung. Sie entscheiden nach jeder Phase neu, ob die nächste Stufe Sinn ergibt. Kein Lock-In.
Auralex richtet sich an ambulante Pflegedienste in Stuttgart und dem Großraum, die Angehörigen-Anfragen außerhalb der Bürozeiten nicht verpassen möchten. Wir sind in der Aufbauphase und bieten den ersten Stuttgarter Pflegediensten besondere Konditionen. Das Setup erfolgt vollständig durch uns, ohne Aufwand für Ihr Team.
Von Vertragsabschluss bis Go-Live vergehen maximal fünf Werktage. Wir übernehmen das gesamte Setup: KI-Telefonassistent, Dashboard und Anpassung an Ihre Stuttgarter Prozesse. Ihr Team konfiguriert nichts selbst.
Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an, auch samstags, sonntags und an Feiertagen. Er nimmt Kontaktdaten auf, klärt den Anlass des Anrufs und schickt eine WhatsApp-Bestätigung mit Rückruf-Zusage. Am nächsten Werktag sieht die Pflegedienstleitung alle Anfragen gesammelt im Dashboard.
Ja. Der Auralex KI-Telefonassistent für Pflegedienste läuft auf einem Stack mit vollständiger DSGVO- und SGB XI-Dokumentation, Hosting in Deutschland und einem AVV nach Art. 28 DSGVO. Für Pflegedienste stellen wir zusätzlich eine § 203 StGB-Verpflichtungserklärung aus.
Der KI-Telefonassistent ist standortunabhängig und nimmt Anrufe aus dem gesamten Stuttgarter Stadtgebiet entgegen. Das schließt Bad Cannstatt, Stuttgart-West, Stuttgart-Ost, Vaihingen, Stuttgart-Süd, Sillenbuch und alle weiteren Stadtbezirke ein. Auch Einsätze im Großraum Stuttgart werden vollständig abgedeckt.
Wir rechnen gemeinsam im 30-Min-Diagnose-Call durch, wie viele Angehörigen-Anrufe Ihrem Stuttgarter Pflegedienst täglich entgehen. Kostenlos und unverbindlich.
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